Hvad gør medarbejdere efter et compliance kursus, når en risikabel anmodning lander?
En mail tikker ind, mens en medarbejder er ved at færdiggøre en kundesag. Afsenderen beder om hurtig adgang til kundeoplysninger, men mailadressen ser forkert ud. Skal medarbejderen handle straks, spørge en kollega eller stoppe op og undersøge sagen? Det er netop i sådan et øjeblik, man mærker forskellen på at kende en regel og at kunne bruge den. Et compliance kursus kan gøre regler om datasikkerhed, fortrolighed og ansvarlig adfærd lettere at omsætte til konkrete valg. Det kræver ikke lange gennemgange af regler, men øvelser med situationer, der ligner medarbejdernes egen arbejdsdag. Indholdet virker bedst, når det tager afsæt i virksomhedens risici og de opgaver, medarbejderne faktisk løser. Risikoen ser forskellig ud for medarbejderen, lederen og den complianceansvarlige For medarbejderen handler den mistænkelige mail først og fremmest om at løse…




